Politique de confidentialité

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1. Collecte des données personnelles

Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :

  • nom et prénom ;
  • adresse postale ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations de paiement ;
  • adresse IP et données de navigation.

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

  • passe une commande ;
  • contacte le service client ;
  • navigue sur le site ;
  • s’inscrit à une newsletter ou à des offres promotionnelles.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • traiter et expédier les commandes ;
  • assurer le service client ;
  • envoyer des emails liés aux commandes ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • prévenir les fraudes ;
  • réaliser des statistiques de fréquentation.

3. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • services de paiement ;
  • transporteurs ;
  • hébergement du site via Shopify.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pour respecter les obligations légales.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :
doufelinentreprise@gmail.com

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience du site.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur ou la bannière affichée sur le site.